刷信用卡已经是我们生活中比较常见的一种消费方式了。但是在我们使用POS的时候机器毕竟是机器。坑定会出现一定的机器故障率。那我们在使用个人POS机的时候一些常见问题的处理方法你都知道么。今天小编就来和大家一起来聊一下我们个人POS机常见问题的解决方法。
1. POS机刷卡没有反应
原因：刷卡方式不对或者银行卡磁条损坏。
解决方法：
(1) 可先用其它的卡刷看有无反应，若其它卡刷卡有反应则是卡片的问题，建议持卡人可拨打银行电话进行查询或者更换卡片。
(2) 若是多张卡刷卡都无反应，先检查POS是否处于死机状态。若是死机可重新启动机器
(3)检查POS按键状态是否正常，是否存在按钮被卡的情况。
(4)注意清洁POS机刷卡磁道，提高灵敏度。
2. POS显示“读卡错误”或“无效卡号”
原因：银行卡磁条损坏或者银行卡本身出现问题；POS机周围有强磁场的干扰。
解决办法：可电话联系发卡行询问情况，或者直接去银行更换卡片；撤走干扰物。
3. POS机提示“POWERERROR”或者“POWERLOW”
“POWERERROR”的意思是电源故障，“POWERLOW”的意思是电量不足。
原因：电池没安装好；电池电量不足；
解决办法：检查电池安装是否到位；将POS充电后再使用；重启几次无效建议联系厂家，申请报修。
4. 开机后屏幕无显示
原因：POS机显示屏幕损坏；机器本身没有电量。
解决办法：更换POS机；连接电源充电后再使用。
5. POS机显示无法连接到网络
原因：现在正在使用的网络不通畅；pos出现故障。
解决办法：等网路恢复正常在重启POS机进行尝试；联系工作人员报修或者换机。
其实我们在使用POS机时正确刷卡方式很重要：在刷卡时要确保磁卡沿刷卡槽平稳、匀速滑过，太快或者太慢都不行。刷卡速度范围为：20毫米/秒－60毫米/秒之间，一般情况下，弱磁卡在快刷状态下读卡效果较好
以上就是我们在使用个人POS机的使用过程中比较常见的几种问题，希望对大家有所帮助。 办理正规一清POS机联系主业客服。
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