不知道小伙伴在使用POS机进行刷卡消费的时候有没有出现过冲正交易，那什么是冲正交易呢。今天小编就来和大家一起聊一下冲正交易到底是怎么一回事。
冲正交易处理流程
首先，什么是冲正交易
即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的账务交易包没有得到响应，即终端交易超市。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新想主机发送请求，请求取消该你交易的流水，如果主机端已经交易完成，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”两类结果：
1、“冲正成功”：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功”：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。
商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”
例如：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行给回复。经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。如商户已交付商品/HK服务：请商品填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；如商户未交付商品/服务：请商户联系维护方，该笔款项将直接退回给持卡人。
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款的提示短信。遇到这种情况时，请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1、在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0），POS机会提示你“自动冲正成功”，同事持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2、让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中。
3、用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会马上返回到持卡人手里。
以上就是什么是冲正交易已经我们在刷卡的时候发生冲正交易的时候我们应该怎么办。希望对大家有所帮助。办理正规一清POS机联系主业客服。
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