10月17日,特斯拉官网问题解答页面显示,信心保障计划已于2020年10月16日终止执行并下线,在此之后的购车订单均不再享受该计划的保障。
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根据特斯拉官网介绍,此前的信心保障计划适用于2020年7月22日及之后生效的订单,如果车主对特斯拉新车不满意,可在车辆交付后的七(7)个日历日内将车辆退还。退款(扣除下单后即不可退的1000元)将原路退回(约30天)且不能转移到任何其他订单。
此外,如车主退车后决定再重新订购其他车辆,则在12个月内不可以再购买与所退车型相同的版本,但仍可购买其他版本车型。针对该退回车辆的权益均不可转移到新订单中,车主重新订购时可以享受新的定价、配置和政策。但是,若特斯拉发现并认为车主滥用本信心保障计划或恶意行事,车主将在12个月内被谢绝购买任何车辆。